Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra web-shoppen. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og shoppen
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra webshoppen. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art og du er altid velkommen til at henvende dig
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra webshoppen anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med posten.
Når du bestiller en vare kan du inden godkendelse af bestilling se forventet leveringstid.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i webshoppen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter fra webshoppen, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til shoppen. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, shoppen har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling
I webshoppen har du mulighed for at betale online med dankort, hvor beløbet først bliver hævet efter afsendelsen af pakken eller ved forudbetaling via bankoverførsel, Mobilepay eller Swipp. Alle priser i webshoppen er angivet inklusiv moms. Der tages i øvrigt forbehold for trykfejl og prisændringer i webshoppen.
Hvis du betaler via PayPal, skal du ved ordrebestillingen vælge bankoverførsel og herefter betale til lena@lena-s.dk hos PayPal.
Forsendelse/leveringsomkostninger tillægges, når du vælger leveringsform og vil derfor være inkluderet i den endelige pris.
Fortrydelsesret
Shoppen giver 14 dages fortrydelsesret på alle varer. Dog må plomberingen af dvd'er og sexlegetøj ikke være brudt. Da sexlegetøj bruges indvortes, skal du som kunde være 100% sikker på, at de købte varer har været uberørte. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Forsendelsespolitik
Alle varer bestilt inden kl. 12.00 på alle hverdage, vil som regel blive sendt samme dag, dette betyder, at du modtaget din vare dagen efter købet. Lægger du en ordre efter kl. 12.00 vil der gå 2 dage inden du modtager dine varer. Såfremt en vare er udsolgt, vil du få oplyst ny leveringsdato.
Betaling:
Moms
Alle opgivne priser i webshoppen er angivet inklusiv moms.
Porto og leveringsomkostninger
Når du bestiller hos webshoppen vil leveringsomkostninger tillægges prisen afhængigt af dit valg, og derfor være inkluderet i totalbeløbet.
Betalingsmåder
Som forbruger i webshoppen kan du vælge mellem følgende betalingsmåder:
- Forudbetaling via bankoverførsel, Mobilepay, Swipp eller PayPal
- Online-betaling med Dankort
Sikkerhed ved online-betaling
Ved betaling med kort bliver dine kortoplysninger sendt til vores webshops egen server. Webshoppens server er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer). Al kommunikation mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster i webshoppen.